FAQ
Was ist Ihr Rückgaberecht?
Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben, wenn Sie nicht zufrieden sind. Die zurückgesandten Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, ungetragen und mit den Originaletiketten versehen sein.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst unter info@kleidhaus.com, um eine Rücksendenummer und detaillierte Anweisungen zu erhalten. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Wie hoch sind Ihre Lieferkosten?
Wir bieten kostenlose Lieferung für alle Bestellungen in Deutschland.
Liefern Sie auch international?
Derzeit liefern wir nur in Deutschland.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Lieferstatus Ihres Pakets verfolgen können.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
- Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro
- Mobile Zahlungen: Apple Pay, Google Pay
- Online-Zahlungsdienste: PayPal
Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?
Sie können uns kontaktieren über:
- Telefon: +49 15223250509
- E-Mail: info@kleidhaus.com
