AGB
ÜBERBLICK
Diese Website wird betrieben von Kleidhaus - Offizieller Store („wir“, „uns“ oder „unser“), mit Sitz in Amsterdam, Niederlande. Durch den Besuch unserer Website oder einen Kauf bei uns erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“ oder „Bedingungen“) sowie unserer Datenschutzrichtlinie, Rückerstattungsrichtlinie und Versandrichtlinie einverstanden. Diese AGB gelten für alle Nutzer, einschließlich Besucher, Kunden und Anbieter. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Website oder Dienste bitte nicht.
Wir können diese AGB jederzeit aktualisieren, indem wir Änderungen hier veröffentlichen. Überprüfen Sie diese Seite regelmäßig – Ihre fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung. Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die uns die E-Commerce-Plattform bereitstellen.
ABSCHNITT 1 – ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN
Um unsere Website zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (Volljährigkeit in den Niederlanden) oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben, wenn Sie jünger sind. Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale Zwecke nutzen oder gegen niederländisches Recht verstoßen (z. B. Urheberrechtsverletzungen). Das Übertragen von Viren oder schädlichem Code führt zur sofortigen Sperrung Ihres Zugangs.
ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir können den Zugang zu unseren Diensten jederzeit aus jedem rechtlich zulässigen Grund verweigern. Ihre Daten (außer Zahlungsdetails) können unverschlüsselt über Netzwerke gesendet werden, Zahlungsdaten sind stets verschlüsselt. Ohne unsere schriftliche Genehmigung dürfen Sie unsere Dienste oder Inhalte nicht kopieren, verkaufen oder missbrauchen.
ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website korrekt, vollständig und aktuell zu halten, haften aber nicht, wenn dies nicht der Fall ist. Die Inhalte dienen nur zur allgemeinen Orientierung – nutzen Sie primäre Quellen für wichtige Entscheidungen. Wir können Inhalte jederzeit ändern, sind aber nicht verpflichtet, sie zu aktualisieren, es sei denn, das Gesetz verlangt es.
ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE
Produktpreise können ohne Vorankündigung geändert werden und enthalten die niederländische Mehrwertsteuer (BTW). Wir können unsere Dienste jederzeit anpassen oder einstellen, ohne Ihnen oder Dritten gegenüber haftbar zu sein. Bei wesentlichen Änderungen versuchen wir, Sie zu informieren.
ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)
Einige Produkte sind nur online und in begrenzter Menge verfügbar. Wir bemühen uns, Farben und Details genau darzustellen, können aber nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm dies korrekt wiedergibt. Gemäß niederländischem Recht müssen Produkte der Beschreibung entsprechen (Konformität). Bei Abweichungen haben Sie Rechte (siehe Abschnitt 9).
Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot; wir bestätigen die Annahme per E-Mail nach Zahlung und Versandvorbereitung. Wir können Bestellungen ablehnen (z. B. bei Betrugsverdacht) und Sie per E-Mail informieren. Bei Preisfehlern (z. B. Tippfehler) können wir stornieren und erstatten, wie es das niederländische Vertragsrecht erlaubt.
ABSCHNITT 6 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Sie müssen bei Bestellungen aktuelle, vollständige und korrekte Rechnungs- und Kontodaten angeben und diese bei Änderungen sofort aktualisieren. Zahlungen werden sicher über Shopify abgewickelt. Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS
Wir können Tools von Drittanbietern (z. B. Zahlungsanbieter) anbieten, die wir nicht kontrollieren. Diese nutzen Sie auf eigenes Risiko – prüfen Sie deren Bedingungen. Wir haften nicht für Schäden durch diese Tools.
ABSCHNITT 8 – LINKS VON DRITTANBIETERN
Unsere Website kann Links zu Drittseiten enthalten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir prüfen deren Inhalte nicht und haften nicht dafür. Lesen Sie die Richtlinien dieser Anbieter vor der Nutzung – Beschwerden richten Sie direkt an sie.
ABSCHNITT 9 – BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINREICHUNGEN
Wenn Sie Bewertungen, Feedback oder Ideen („Inhalte“) einreichen, gewähren Sie uns das weltweite, kostenfreie Recht, diese zu nutzen, zu bearbeiten oder zu teilen. Wir müssen sie nicht vertraulich behandeln oder Sie dafür bezahlen. Ihre Inhalte dürfen keine Rechte verletzen oder schädlichen Code enthalten. Wir können anstößige Inhalte entfernen, sind dazu aber nicht verpflichtet.
ABSCHNITT 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die den Anforderungen der DSGVO entspricht.
ABSCHNITT 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Unsere Website kann Tippfehler oder Ungenauigkeiten enthalten (z. B. bei Preisen oder Verfügbarkeit). Wir können diese jederzeit korrigieren, auch nach Bestellung, und ungenaue Bestellungen stornieren. Eine Aktualisierungspflicht besteht nur, wenn das Gesetz es vorschreibt.
ABSCHNITT 12 – VERBOTENE VERWENDUNGEN
Sie dürfen unsere Website nicht: illegal nutzen; andere belästigen; Viren hochladen; Daten scrapen; oder Sicherheitsfunktionen umgehen. Verstöße führen zur Sperrung und ggf. rechtlichen Schritten.
ABSCHNITT 13 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Dienst, können aber keine fehlerfreie Nutzung garantieren. Nach niederländischem Recht haften wir für Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, nicht jedoch für geringfügige Probleme außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Internetstörungen). Unsere Haftung ist auf den Bestellwert begrenzt, sofern das Gesetz nicht mehr vorschreibt (z. B. bei Personenschäden). Produkte haben gesetzliche Gewährleistungen (Konformität).
ABSCHNITT 14 – SCHADENSERSATZ
Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB, andere Gesetze oder Rechte entstehen, einschließlich angemessener Anwaltskosten.
ABSCHNITT 15 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Wenn eine Regel dieser AGB ungültig ist, bleibt der Rest gültig. Die ungültige Regel gilt im maximal zulässigen Umfang.
ABSCHNITT 16 – KÜNDIGUNG
Sie können unsere Dienste jederzeit beenden, indem Sie Ihr Konto schließen oder die Nutzung einstellen. Wir können bei Verstößen gegen diese AGB Ihren Zugang sperren und Sie informieren, wo möglich. Offene Verpflichtungen (z. B. Zahlungen) bleiben bestehen.
ABSCHNITT 17 – GESAMTE VEREINBARUNG
Diese AGB und unsere Richtlinien bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns. Frühere Absprachen werden ersetzt. Unser Versäumnis, ein Recht auszuüben, ist kein Verzicht darauf.
ABSCHNITT 18 – GELTENDES RECHT
Diese AGB unterliegen dem niederländischen Recht. Bei Streitigkeiten können Sie uns unter info@kleidhaus.com kontaktieren. Bleibt der Streit ungelöst, können Sie die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung oder die Gerichte in Amsterdam nutzen.
ABSCHNITT 19 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die aktuelle Version der AGB finden Sie hier. Wir können sie jederzeit ändern und Änderungen veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
ABSCHNITT 20 – KONTAKTINFORMATIONEN
Weitere Informationen
Adresse: Saenredamstraat 26-1, 1072 CH Amsterdam, Niederlande
E-Mail: info@kleidhaus.com
Telefon: +49 15223250509
FAQ: Link
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr
Antwortzeit: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Arbeitsstunden zu beantworten.